完整的服務規劃才能贏得客戶的信任!
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除了追求卓越的產品品質之外,完善的客戶服務也是我們最注重的目標,
不僅要讓客戶對於產品感到滿意,也要協助客戶使用產品與提供完整的健康諮詢。
我們鼓勵每個需要幫助的人來電諮詢,由專業的顧問為您服務,
同時我們提供產品資訊索取的服務,針對您想了解的產品,並告訴我們您的需求狀況,
我們將會把最完整的產品資訊透過您指定的收取方式(郵局、傳真或是電子郵件)寄送給您。
且為達到完善的服務品質,我們的客服人員會致電給予每一位客戶,詢問是否需要專人協助解說,
也會定期與客戶聯繫,因為每一位與我們有緣的客戶都如同我們的親戚與朋友,
給予適時的關心與問候,拉近彼此距離的同時也能讓客戶感受到我們的用心與真誠,
這就是我們多年來始終引頸期盼的完整客戶服務。
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目前我們以實體公司的方式為客戶服務,
未來將籌畫實體店面,提供社會大眾更完善的健康諮詢與產品資訊,
也期望能受到大家的支持,因為有您們的鼓勵,我們才有不斷邁進的動力。 |